Auditoria y Consultoria de Automatizacion Vocal
Un camino practico y medible para adoptar Voice AI. Partimos de flujos reales, lanzamos un piloto de alto impacto y escalamos lo que funciona.
Orientacion: PYMES y Enterprise en Italia. Entrega remote-first.
Que es (y que no es)
Un assessment estructurado de tus llamadas, con blueprint y plan de KPI.
Un piloto en produccion (no solo diapositivas), integrado con tus herramientas.
No es un chatbot generico ni un menu telefonico estandar.
Incentivo de implementacion (valido dentro de 60 dias despues de la Auditoria): Elige UNA — (1) Suscripcion Premium: €200 de credito de implementacion, o (2) 10% de descuento en cualquier plan anual (Basic/Pro/Premium).
El Blueprint de Vocally
Tres pasos para operaciones reales: descubrir, lanzar, mejorar. Cada paso produce entregables concretos, utilizables de inmediato.
Auditoria de Automatizacion Vocal
Analizamos tus flujos actuales para encontrar oportunidades reales de automatizacion.
- • Descubre tu potencial real en 5-7 dias habiles
- • Recibe un blueprint (ROI, KPI, costos)
- • Definimos que NO automatizar (riesgo y escalamiento)
Piloto de Alto Impacto
Construimos y lanzamos un flujo de alto valor, integrado con tus herramientas.
- • Salida a produccion de un flujo clave en 2-4 semanas
- • Integracion con calendario, sistema de reservas o CRM
- • Medimos resultados reales con KPI claros
Optimiza y Escala
Revisamos datos conversacionales para mejorar rendimiento y ampliar capacidades.
- • Convertimos analitica en accion (calidad, conversion, demanda)
- • Valor continuo: menos carga al equipo, mas ingresos, mejores insights
- • Amplia flujos, idiomas o sedes con confianza
Entregables de la Auditoria (lo que recibes)
Sales con un plan claro, no con una idea vaga. Todo se adapta a tu realidad operativa.
- 1 Mapa de flujos (as-is) + cuellos de botella y puntos de fallo
- 2 Lista de oportunidades (ordenada por impacto y viabilidad)
- 3 Que debe quedar humano: politica de riesgo, reglas de escalamiento, notas de cumplimiento
- 4 Plan de KPI: como medimos exito (y como recolectamos datos)
- 5 Alcance del piloto + estimacion (tiempos, integraciones, limites)
Flujos tipicos de piloto
Reservas
Disponibilidad, confirmaciones, cambios, cancelaciones.
Fuera de horario
Captura solicitudes y enruta con un resumen claro.
Captura de leads
Califica llamadas y envia info estructurada al equipo.
FAQ + politicas
Respuestas desde contenido real (RAG).
FAQ: Auditoria y Consultoria de Automatizacion Vocal
Respuestas claras para gerentes que evaluan la automatizacion de voz.
¿Qué entregas en la Auditoria?
Un Blueprint: mapa de flujos, lista de automatizacion, riesgos y lista 'no automatizar', objetivos de KPI, ROI estimado y plan de implementacion.
¿Cuanto tiempo toma la Auditoria?
Tipicamente 5-7 dias habiles dependiendo de la complejidad y disponibilidad de datos.
¿Que es un Piloto de Alto Impacto?
Un lanzamiento de 2-4 semanas de un flujo clave (ej. reservas o captura de leads fuera de horario) integrado con tu calendario/CRM.
¿Necesito cambiar mi numero de telefono?
No. Podemos enrutar llamadas desde tu numero existente y automatizar progresivamente tipos de llamadas especificos.
¿Que NO debe ser automatizado?
Solicitudes de alto riesgo, sensibles o ambiguas (ej. disputas, emergencias medicas, excepciones complejas). Definimos reglas de escalamiento seguras.
¿Como miden los resultados?
Con KPIs como tasa de llamadas respondidas, completamiento de reservas, tiempo-a-confirmacion, abandonos y tendencias de intencion del cliente.
¿Es esto conforme al GDPR?
Diseñamos consentimiento, retencion y controles de seguridad para adaptarse a tu caso de uso. Vocally usa datos cifrados y practicas EU-first.
¿Que sucede despues del Piloto?
Optimizamos prompts y enrutamiento, luego escalamos a mas flujos, idiomas, ubicaciones o integraciones basados en resultados probados.
Listo para evaluar Voice AI en tus operaciones?
Envianos tu contexto y proponemos el piloto mas rapido y de mayor impacto operativo.